为您的家庭，
配对最合适的帮手

我们有自家训练中心，每一位女佣都在抵马前完成 90 天专业培训课程。你可查看她的训练记录、技能考核结果，以及我们实际拍摄的实操片段，包括育儿、厨房操作、老人照护等。我们不“说她会”，我们“让你看她学过”。

我们是 UPON DEMAND 才启动配对流程。你会在配对前收到完整资料、简历、视频面试，并签署正式合约后才开始安排文件与出发流程。我们不会用“现成人员”硬塞，也不会收了订金就失联。整个流程阶段化推进，有据可查，有客服可追踪。

通常为 8–12 周，视签证处理时间与航班而定。期间我们会通过 WhatsApp 提供阶段性进度更新，包括培训完成时间、健康检查与 JTK/EPPAX 系统进度、航班安排与预计抵达时间。雇主全程知情，不再“被静音等待”。

我们理解女佣适应期有挑战。若配对后出现严重不适合或逃跑状况，我们会协助你处理工人离职流程，并为你安排重新面试新的候选人。更换和补人会涉及行政与安排费用，我们会清楚列明，让你了解每一步的责任分配。我们的目标不是“一派了之”，而是长期协助你找到合适的人选。

Best Hire 所有女佣皆通过马来西亚人力资源部（JTKSM）和 EPPAX 系统注册，由正规渠道入境、合法获得 PLKS 工作准证。护照、签证、雇佣文件，我们都有完整记录并可向你出示。

从你请她的第一天起，到两年合约结束，我们始终会跟进。不是三个月的“初期客服”，而是两年的长期服务支援。无论你在第 3 天或第 18 个月遇到问题，我们都在。

我们欢迎你亲自到访面谈，查看我们训练中心记录、合约条款与流程表。我们不说“最快”“最便宜”“免什么费”。我们讲实话，有流程，有团队，有责任。

• 90 天封闭式专业培训（包括家务、烹饪、育儿、老人照护）
• 中文 & 马来语生活沟通训练
• 心理建设与文化适应课程
• 情境模拟：照顾宝宝、推婴儿车、清洁流程、家中突发状况应对
• 宗教态度培训：尊重雇主文化、不过度介入信仰

• 可接触与烹调猪肉，共餐无问题
• 无需固定宗教时间排班，安排家务更弹性
• 可照顾宠物，不会怕猫怕狗
• 文化适应度高，容易融入家庭环境

逃跑不是地域问题，是配对、准备与跟进机制的问题。在 Best Hire，我们从配对前就进行心理评估与文化配对判断，在 90 天内辅导她适应、稳定情绪，并提供雇主与女佣双方的长期跟进服务，直到合约结束。

虽然多数为小学或初中教育背景，但她们口语表达能力强，愿意学习。我们会强化中文/马来语生活指令（如扫地、煮饭、洗衣等）与简单家庭用词，面试时也由你直接与她沟通，确保听得懂、讲得出。

多数 NTT 基督教女佣从小在乡区长大，对动物并不排斥。我们在培训期间会筛选出不怕宠物、愿意照顾的候选人，并在面试前说明清楚：愿意喂食、清理排泄物，可陪伴散步、打理宠物空间，与家中猫狗共处无压力。